สอบถามเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของทรูครับ

คือปกติลูกค้าแบบเติมเงินอะครับ ถ้าเติมเงินขั้นต่ำ100บาทในเดือนนี้ เดือนถัดไปจะได้รับสิทธิเล่นเน็ตฟรี10สิทธิ/เดือน กับโทรฟรี30นาที10สิทธิ/เดือน
ผมได้เติมเงิน100บาทไปเมื่อวันจันทร์ที่29ม.ค. ดังนั้นวันนี้1ก.พ.ผมจะต้องได้รับสิทธินั้น ถูกต้องไหมครับ
ทีนี้ผมเช็กในแอพฯtrueyou กลับไม่มีสิทธิดังกล่าวขึ้นมา แบบนี้หมายความว่าอะไรครับ อยู่ดีๆจะมาตัดสิทธิลูกค้าแบบนี้ได้เลยใช่เหรอครับ
ปล.เงื่อนไขเพิ่มเติมคือ ใช้งานมาแล้วอย่างน้อย60วัน และใช้บริการ/เติมเงินขั้นต่ำ100บาท